Application mobile terrain : interventions de maintenance suivies, même avec un réseau faible

Listes de contrôle et photos liées à la mission. Dossiers propres pour le suivi. Fin de la ressaisie du papier le soir. D’autres dossiers du même niveau de détail : Exemples de projets (contexte, choix, résultats). Détail des offres : Toutes nos offres : vitrine, boutique en ligne, logiciel web, application mobile, conseil.

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Contexte

Organisation multi-sites : maintenance suivie par papier ou photos par messagerie, puis ressaisie le soir. Perte d’info, visibilité tardive le jour même.

Besoin : une appli simple sur le terrain, saisie utilisable même si la connexion est faible ou absente.

Le problème au quotidien

Saisies inégales : champs vides, photos non liées au numéro d’intervention, statuts différents selon le technicien. Le manager attendait souvent un dossier incomplet.

Pas de liste unique pour prioriser les urgences et planifier sans refaire des dossiers à partir des mails.

Photo pas toujours liée à la mission en cours.
Délai entre fin d’intervention et visibilité au bureau.

Ce qui a été livré

Parcours guidé par mission : choisir l’intervention, liste de contrôle obligatoire par étape, photo prise dans le contexte de la mission. Écran pensé pour une main, peu de lumière, interruptions.

Brouillon enregistré sur le téléphone. Synchro quand le réseau revient, règles de conflit expliquées aux métiers. Site web pour superviseurs : file à valider, commentaires, mêmes statuts qu’au terrain.

File locale testée en cas de perte de réseau pendant la saisie, reprise au même écran.
Versions d’appli tracées et testées avant envoi aux équipes.

Comment le projet a été mené

Points concrets pour livrer un outil utilisable au quotidien, pas une démo jetable.

Tests avec réseau faible et reprise après coupure.
Règles de synchro expliquées aux utilisateurs métier, pas seulement dans un document technique.
Chaîne de build reproductible avant déploiement terrain.

Technologies et connexions

React Native
TypeScript
API Node.js
PostgreSQL
Synchronisation priorité hors ligne
CI/CD mobile

Effets au travail

Comptes rendus plus complets et comparables entre techniciens.
Validation hiérarchique plus rapide : dossiers structurés dès réception.
Terrain et bureau partagent les mêmes statuts et le même niveau de détail.
Vue d’ensemble pour prioriser sans reconstituer mails et photos isolés.

Vos techniciens saisissent encore sur le terrain sans synchro fiable vers le central ?

Décrivez l’ampleur, les outils déjà là, les dates et ce qui bloque. Nous répondons sur la faisabilité, ce qui diffère de ce dossier et la prochaine étape réaliste. Page contact.

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